cookie-the-pom-gySMaocSdqs-unsplash (1)

Virtualni asistent

Virtualni asistent

Tko su virtualni asistenti?

Voljeli bi kroz ovaj članak posebice naznačiti usluge virtualnog asistenta, koji je do nedavno bio potpuna nepoznanica hrvatskim poduzetnicima. No tko su zapravo virtualni asistenti ? I čemu oni služe?

Virtualne asistente možemo definirati kao ljude koji pružaju svoju uslugu na daljinu, te se u ovom području radi o IT uslugama. To je relativno novi oblik pružanja usluge koji omogućuje rješavanje određenog IT problema bez zapošljavanja dodatnog osoblja. Oni rade sa svojom informatičkom opremom, spajaju se na daljinu i rješavaju sve u brzom roku, bez potrebe odlaska na teren (osim u slučaju problema s hardverom). Virtualni asistenti mogu raditi po satu ili paušalno, a tu su da se prilagode potrebama klijenata. Kako bi se usluge pružale na daljinu, osoba mora imati adekvatno znanje i vještinu, jer to zahtijeva brzinsko razumijevanje problema, sagledavanje situacije i pronalazak rješenja u najkraćem mogućem roku.  Vaš virtualni asistent može riješiti probleme poput virusa, instalirati različite programe te otkloniti „bugove“ u sistemu. On čak može voditi Vaše društvene mreže, pisati članke za podizanje SEO pozicije na tražilicama ili Vam izraditi novu web stranicu!

Nema ograničenja, na Vama je samo da se javite i zatražite uslugu koja Vam je potrebna jer Novi medijski val pruža sve navedene usluge virtualnog asistenta!

Zadaci virtualnog asistenta

Kako bi Vam bolje objasnili poslove virtualnog asistenta sročili smo ih u nekoliko osnovnih točaka:

  • održavanje web stranice i/ili grafički dizajn
  • administracija domena i logotipa
  • Instaliranje operativnih sustava i programa
  • Rješavanje problema zloćudnih softvera
  • Kontrola sigurnosnih postavki i sigurnosnih propusta
  • Izrada izvještaja i statistika iz područja digitalnog marketinga (npr. o SEO rankingu ili konkurenciji)
  • Usluge digitalnog marketinga (Google/Facebook/Instagram Adds)
  • Pisanje relevantnih članaka, blogova, postova na društvenim mrežama i web stranici
  • IT Savjetovanje i sl.

Količina ponuđenih usluga ovisi o samom virtualnom asistentu. On može biti usko specijaliziran za neko područje ili imati širok spektar usluga. Vrlo je važno znati kako virtualnog asistenta možete angažirati bez obzira da li ste pravna ili fizička osoba.

Novi medijski val tu je za Vas kako bi Vam asistirao, pomogao i pronašao rješenje za sve Vaše upite i probleme. Trebate li IT administratora ili pak virtualnog asistenta slobodno nam se javite, a odgovor ćete zaprimiti u najkraćem mogućem roku! Jer tu smo za vas!

liam-tucker-cVMaxt672ss-unsplash

IT administrator

IT administrator

Podrška IT administratora

Kao sistem administrator potrebno je imati napredno poznavanje IT područja, poput operativnih sistema i aplikacija, a svakako je bitno i poznavati materiju hardvera i softvera. No što zaista za Vas sistem administrator može napraviti? Kako Vam može pomoći u svakodnevnom poslovanju?

Za svako zdravo i profitabilno poslovanje potrebno je imati informatičku opremu i biti povezan s klijentima putem online kanala. Kako bi to bilo moguće potrebno je imati adekvatna tehnička rješenja koja moraju funkcionirati fluidno i bez greške. Pravilno i adekvatno održavanje same opreme može dovesti do pada prihoda, nezainteresiranosti i zbunjenosti klijenata te gubitka informacija i kontakata. Tu za Vas uskače sistem / IT administrator.

Novi medijski val ima dugogodišnje iskustvo pri održavanju informatičke opreme, ažuriranju programa i kontroliranju ispravnosti svih relevantnih procesa na području IT-a. Svojim klijentima sustavno pomažemo sa svim nastalim IT poteškoćama i osiguravamo nesmetano svakodnevno poslovanje kroz digitalni svijet.

Naš tim redovno prati nove IT trendove na tržištu i pruža kontinuiranu podršku malim i velikim kompanijama. Uz sistem administraciju nudimo edukacije i savjetovanja na području digitalnog poslovanja i IT opreme, te mogućnost virtualnog asistenta gdje se svi problemi mogu riješiti online.

Poslovi IT administratora

Kako bi još jednom detaljnije objasnili čime se bavi IT administrator sročili smo osnovne zadatke u idućih par grafičkih oznaka:

  • Osposobljavanje LAN / WIFI mreže
  • Poznavanje PC hardvera i softvera
  • Osposobljavanje operativnih sistema
  • Instalacija svih relevantnih programa
  • Razumijevanje IT protokola i mreža
  • Razumijevanje IP adresiranja
  • Pružanje usluge podrške pri nastalim poteškoćama

A za ostale zadatke pogledajte popis na našoj informativnoj stranici o usluzi IT administratora: https://novimedijskival.hr/sistem-it-administracija/

Znanje i iskustvo IT administratora

Kako bi IT administrator mogao adekvatno obavljati svoje zadatke on mora biti educiran u relevantnoj struci (IT tehnologija, informatičke znanosti i sl.). Određene godine iskustva također utječu na kvalitetu odrađenog posla, a solidno znanje i praćenje najnovijih trendova omogućiti će poznavanje materije. Uz sve navedeno, snažne analitičke sposobnosti i komunikacijske vještine su obavezne.

Novi medijski val ima dugogodišnje iskustvo u IT administraciji. Slobodno nam se obratite i pouzdajte se u naše znanje i kvalitetu!

jakob-owens-CiUR8zISX60-unsplash

Izrada promotivnog videa

Izrada promotivnog videa

Zašto izraditi promotivni video?

Bez obzira da li ste velika kompanija ili samostalni djelatnik koji želi prezentirati svoje proizvode i usluge, Vaši kupci željni su saznati nešto više o Vama. Pogled u kreativnu sferu Vašeg poslovanja i sam proces nastanka ponuđenih proizvoda i usluga stvara osjećaj bliskosti između Vas i krajnjih kupaca. Promotivni video uradci ujedno su zabavan i efektivan način prijenosa informacija.

Kvalitetno izrađeni video uradak može se koristiti dugi niz godina, a njegova vrijednost ne opada. Kreiranje takvog videa nije kratkoročna nego dugoročna investicija.

Što je dobar promotivni video?


Dobar promotivni video privlači pažnju gledatelja.

Duljina trajanja videa, sinopsis, kvalitetno snimanje i montaža utječu koliko će se dugo gledatelji zadržati na video uratku. Vrlo je bitna detaljna i pravovremena priprema svih nužnih koraka prije samog snimanja. Pružanje nebitnih tekstualnih informacija i snimanje nerelevantnih detalja utjecati će na gledatelje koji bi mogli izgubiti interes i ugasiti video prije njegovog kraja. U takvim situacijama video neće imati utjecaj na jačanje Vašeg branda i prepoznatljivosti proizvoda i usluga, nego će pasti u zaborav. Novi medijski val surađivao je s brojnim kompanijama koje su uspješno prezentirale određeno radno mjesto, radne procese ili proizvod i uslugu kroz promotivni video i zajedničku suradnju, a tu smo da učinimo isto i za Vas!

Dobar promotivni video objašnjava gledateljima po čemu su Vaši proizvodi i usluge posebni.

Svaki proizvod ili usluga ima svoj proces stvaranja koji se mora slijediti za optimalne rezultate. Bilo da je taj proces duži ili kraći važno je znati istaknuti relevantne korake koji utječu na kvalitetu i prepoznatljivost ali na kreativan i atraktivan način. Takav promotivni video zahtjeva razumijevanje želja i interesa Vaših korisnika. Recimo da prodajete prirodnu kozmetiku za tijelo. Osim suhoparne prodaje i fotografija proizvoda, zamislite koliki utjecaj bi imao video gdje bi prikazali proces nastanka recimo kreme za lice od kamilice? Od branja kamilice s polja, do ručne obrade bilja i dodavanja prirodnih sastojaka, do finalnog proizvoda koji se pažljivo pakira i dostavlja na vrata kupca. Takav promotivni video ulijeva povjerenje u gledatelja i stvara nove lojalne kupce koji će uzbuđeno čekati svoj naručeni proizvod.

Dobar promotivni video utječe na gledatelje da žele saznati više.

Na ranijem primjeru prirodne kozmetike, sam gledatelj može biti toliko oduševljen procesom nastanka proizvoda da će biti željan imati uvid i u ostale procese koje kompanija nudi. No recimo da ste samostalni djelatnik. Izrađujete umjetnine, kolače i torte, ili ste možda čak i samostalni glazbenik. Znate li da jednim kvalitetno odraženim promotivnim videom možete utjecati na gledatelje i privući pažnju šire javnosti? U današnje vrijeme moderne tehnologije i društvenih mreža ljudi imaju lakši pristup informacijama što Vama daje prednost. Kroz zanimljiv sinopsis promotivnog videa koji opisuje Vaš radni dan (npr. izrada svadbene torte ili sviranje gitare u lokalnom kafiću) stvarate veći broj novih pratitelja i samim time veću popularnost. Svaki „share“ stvara novog gledatelja koji će željeti saznati više o Vama. Iz kvalitetnog promotivnog videa nastaje želja da se gledatelj informira više. Gledatelj odlazi na Vaše društvene mreže, Vašu web stranicu ili Vas direktno kontaktira kako bi istražio svu ostalu ponudu.

Dobar promotivni video utječe na gledatelje da žele kupiti Vaš proizvod ili uslugu.

Nakon detaljnijeg istraživanja i ostvarivanja prvog kontakta dolazi do kupovine proizvoda ili usluge. Vaš promotivni video može se fokusirati na proizvod koji želite da se bolje prodaje, ili uslugu koja bi mogla utjecati na jačanje i stabilnost financijske strukture Vaše kompanije. Mi u Novom medijskom valu svakako sugeriramo kako bi se takav promotivni video, za bolji uspjeh i doseg, trebalo promovirati putem različitih medijskih kanala i digitalnih oglasa. Online kampanje donose veći uspjeh s toga nije dovoljno samo kreirati kvalitetan promotivni video, već je bitno i znati ga pravilno plasirati i eksponirati na ciljano tržite.

Od samog snimanja, montaže i obrade, do promocije i oglašavanja, Novi medijski val tu je za Vas kako bi Vam pomogao pri daljnjem rastu Vašeg poslovanja.

U moru ponuda usluga i proizvoda istaknite se svojom originalnošću i kreativnošću uz našu pomoć!

corinne-kutz-tMI2_-r5Nfo-unsplash

Održavanje Internet stranica

Održavanje Internet stranica

Zašto održavati Internet stranicu?

Regularna izrada sigurnosne kopije Vaše web stranice osigurava da se ne izgube svi podatci o Vašim proizvodima i uslugama. Vrlo je bitno da Vaša tvrtka ima stabilnu i pristupačnu web stranicu koja ne pada pod napadima različitih zlonamjernih softvera. Poput elektronskih uređaja ili automobila i web stranica zahtjeva redovno održavanje kako bi mogla pravilno funkcionirati. Bitno je kontinuirano provjeravanje stranice kako ne bi postojali sigurnosni propusti koji mogu uzrokovati i financijsku štetu za Vašu tvrtku.

Bitni koraci pri održavanju web stranice

Kako bi web stranica pravilno funkcionirala bitni su slijedeći koraci:

  1. Redovno kreiranje sigurnosnih kopija WordPress stranice
  2. Ažuriranje WordPress-a na najnoviju novu verziju sustava te svih instaliranih dodataka
  3. Redovno čišćenje WordPress baze podataka
  4. Ažuriranje tekstualnih sadržaja na web stranici
  5. Ažuriranje video/audio i fotografskih sadržaja
  6. Provjera optimizacije web stranice na Internet pretraživačima
  7. Provjera svih relevantnih sigurnosnih postavki
  8. Povremene promjene u dizajnu predloška

Promjene u dizajnu te redovna izmjena audio/video materijala i fotografskih sadržaja bitna je aktivnost zbog same atraktivnosti web stranice. Što je stranica starija to je veća potreba za samim održavanjem. Redovnim održavanjem držite korak s vremenom u sigurnosnom i korisničkom pogledu.  Oživljavanjem neugledne, stare i „out of date“ stranice utjecati ćete na rast poslovanja a Vaša tvrtka postati će interesantna novim klijentima.

Bitno je redovno kreirati sigurnosnu kopiju stranice koja može biti kreirana automatski putem servera, ili ručno. Učestalost kreiranja kopije ovisi o tome koliko se često mijenja sadržaj na samoj stranici. Kopija osigurava zaštitu cjelokupnog sadržaja web stranice u slučaju hakerskog napada i probijanja sustava zaštite. Takav čin hakiranja stranice vrlo je kompliciran ukoliko redovno održavate sve sustave zaštite i ažurirate sigurnosne postavke.

Novi medijski val ima dugogodišnje iskustvo pri sustavnom održavanju višebrojnih web stranica. Navedene usluge nisu financijski izdašne, a za Vašu stranicu održavanje same baze znači „život“.

Relevantost sustavnog održavanja web stranice

Svakako je bitno i redovno mijenjanje sadržaja, tekstualnih opisa te video uradaka i fotografija koje opisuju Vaše proizvode i usluge. To nije bitno samo zbog kvalitetne prezentacije Vaše tvrtke nego i zbog samih Internet tražilica koje „podižu“ takve stranice na ljestvici pri samom prikazu na internetu, te su one kao takve vidljivije potencijalnim klijentima. Navedeni materijal možete kreirati samostalno, ili uz suradnju Novog medijskog vala za optimalne rezultate. 

Vrlo je bitno shvatiti važnost pravovremenog i redovnog održavanja svih segmenata Vaše web stranice. Ne želite prezentirati svoju tvrtku kroz stranicu koja se dugo učitava, koja kontinuirano „pada“ i postaje nepristupačna za pregled. Kroz nebrigu prema Vašoj stranici odajte dojam nestabilnosti i nemarnosti, a povjerenje Vaših klijenata opada.

Cjenik održavanja

Mjesečno održavanje

*mjesečno održavanje se sklapa na minimalan period od 3 mjeseca
 
Osnovni model (obuhvaća do 5 h intervencije) – mjesečno paušalno održavanje – 300 kn
* ukoliko broj sati bude veći od onoga koji je definiran modelom cijena dodatnog sata se naplaćuje po tarifi od 120 kn / 1h
 
Standardni model ( obuhvaća do 10 h intervencije) – mjesečno paušalno održavanje- 500 kn
* ukoliko broj sati bude veći od onoga koji je definiran modelom cijena dodatnog sata se naplaćuje po tarifi od 100 kn / 1h
 
Model na upit – ukoliko niti jedan model ne odgovara Vašim potrebama javite nam se sa procjenom intervencija na Vašoj stranici te ćemo vam formirati paket sukladno Vašim intervencijama i mogućnostima.
 

Održavanje po intervenciji

Održavanje po intervenciji naplaćuje se  150 kn / 1 h po traženoj intervenciji.
* ukoliko broj sati intervencije bude veći od onoga koji je definiran modelom cijena dodatnog sata se naplaćuje po tarifi od 150 kn / 1h

Dozvolite stručnom osoblju Novog medijskog vala da održava Vašu stranicu kroz redovne i sustavne provjere svih segmenta sigurnosti i zaštite.

Jer bitno je djelovati preventivno, a ne retroaktivno!

Za sve detaljnije informacije obratite nam se ovdje.